必须给我个明确的答复，到底是不是咱们产品的问题，能不能解决，然后再出现这种质量事故，怎么办？谁负责？”

    陈总不耐烦地说：“知道了，知道了，我负责就是了！”

    我听完，走出了培训中心。

    回到办公室，麦良担忧地说道：“陈总，你这样办事，在电器恐怕不行，这里不像小家电，就那么几个人，这里全国上万销售员，每天都有无数的质量投诉，如果是个质量事故就开一次会，那他们几个部门就什么也不用干了？”

    我一下子傻了，是啊，我太冲动了，忽略了这里的销售团队是这么的庞大，不排除有特意刁难销售的客户，质量出问题，是不是小事，但也得分轻重缓急。

    我问道：“那我问你，你一个堂堂销售总经理去处理的质量事故，是大事还是小事啊？整整一个批次的货出现质量问题，这是小事吗？会经常发生吗？”

    麦良回答说：“那到不是，这种质量事故我也第一次遇到，之前的，都是他们技术售后服务部去的，这次是客户指定要我过去的。”

    我嗯了一声说：“那批机器回来了吗？”

    麦良说道：“还在回收，第一台出问题的，我自己带回来了，现在在质检部。”

    我点了点头说：“你自己背回来的啊？辛苦了，走咱们去看看。”

    麦良有点惭愧地说：“这种事，到是不用我动手。”

    去到质检部，直接被拦了下来，说没有陈总的批准，是不准进入质检部的。

    我马上拿起电话，拨给了陈总，他竟然不接。

    我大声地说道：“连我都没有资格进去吗？”

    质检部的工作人员，一副“你是谁啊？”的表情，连回答都懒得答。

    麦良看到这种情况，及时的解围说：“这是咱们公司的新上任的副总。”

    工作人员不以为然，还是那句：“没有陈总的批示，任何人不准进入。”

    我问了句：“董总也不行吗？”

    工作人员楞了一下说：“董总当然可以，你我就不知道了。”

    我又掏出了手机，直接当着他的面，打给了董总说：“董总，咱们公司是有哪些部门，我是不可以顺便进出的啊？你之前也没和我说啊。”

    董总那头说道：“这是谁又给你气受了啊？”

    我回答道：“哎，我就想问问，我堂堂一个副总，想去质检室看看，门都不让我进，是什么道理啊？你是不是得给我一个尚方宝剑，我可以拎着到处走。”

    董总笑了笑说：“这是我疏忽了，也没正式通知全公司，本来想等月度大会时，再说的，这样我马上叫小李，发了文件通告全公司，这样总行了吧？”

    我嗯了一声说：“我是只管销售，我也不想越界，可我总有知情权吧？和产品销售相关的事，我都需要了解，还请董总体谅啊。”

    董总那头听出了意思，马上说：“你放心，你只管大胆地去做，我这里全力支持你的工作！”

    我大声地说道：“那就谢谢董总了。”

    这手机外扩声音太大，也有好处，因为陈总已经站在我旁边了，我就是给他听的。

    陈总匆匆赶过来，就是接到了质检部的通知，怕我小题大做，急忙过来，看见我正在给董总打电话，又刚好听到了这段，脸色难看地说：“你看看，不至于，不至于，他们不知道你是谁，
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