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第390章 培训师(第3/3页)

    满足的理由,或价格便宜,或你的真诚,再或者你的诱惑。”

    “一个专业的销售人员,想提高自己的销售业绩,就必须站在客户的角度想问题。”

    李沣娓娓道来,在黑板上勾画出‘客户、需求、订单……’

    “以客户为中心,把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略,客户关心什么,你就要注意什么。”

    “你的话越简练就越有吸引力,紧紧抓住客户的心理才是最重要的,客户需要的是实实在在的信息,而不是销售废话。”

    郭玲玲微微一愣:“李总监,客户说的需求,如何引导客户的需求呢?”

    李沣笑道:“我讲一个笑话,普通人可以把它当作笑话看,而营销的高手,应该超越笑话的层次。”

    众人不理解,唯有三女很是感兴趣的模样。

    李沣声情并茂:“一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,甚是苦恼,这时候只好到一农家借宿。”

    “农家只有一少.妇,少.妇说:家里只一人不便。”

    李沣解释道:“潜在客户说出难题,这不是拒绝,只是个异议,你要理解成机会的信号。”

    全场先是一怔,随后又笑了起来,气氛变得融洽。

    “男:求你了大妹子,给猪一头。”(诱之以利,想获得什么必须先懂付出。)

    “女:好吧,但家只有一床。”(客户的资源有限,不愿意把资源分享给你,是因为你还没有给客户带来足够的利益)

    “男:我也到床上睡,再给猪一头。”(再接再厉,处处想着客户的利益,你们才能站在同一个阵营)

    “女:同意。半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。”

    “男:给猪两头。女允,要求上去不能动。”

    李沣微笑道:“要想跟客户建立更为亲密的关系,你要懂得更大的投入,跟客户得寸进尺是完全能够做到的。”

    “关键是你也要让顾客感觉到她是在不断地收获附加值。”

    在全场哄堂大笑的情形下,李沣摆手示意大家安静,继续讲了起来:

    “少顷,男憋不住,央求动一下,女不肯。”

    “男:动一下给猪两头。女同意。”

    李沣趁热打铁:“客户长期光顾,是因为能够得到长期的利益。”

    “男动了八次停下,女问为何不动?男说猪没了。”

    “女小声说:要不我给你猪……天亮后,男吹着口哨赶30头(含少.妇家的10头)猪赶集去了.....”

    李沣补充一句:“让客户产生依赖,让客户在某种环境下没有选择余地,产生非消费不可的理由。”

    “这时候客户就由被动消费到主动消费,就会产生绝对的忠诚,你也是收获利润最为丰厚的时候。”

    全场响起了雷鸣般的掌声,看着李沣的目光都多了一丝赞许。

    柯可惜冷哼一句:“流氓。”

    ……

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