给边上人，脸上带笑看向过来办理退货的两人。

    之前他是不太能理解为什么要让客人能够退货，这不是纯纯亏钱吗都到了兜里了还要掏出钱去这样做生意真的不会赔本吗

    但是沈小哥儿说了，这样能让店的口碑更好，而且一般也不会有许多人来退的。

    那些人头脑一热买了东西，特别是贵重物品，要是不能退掉心里头可就难受得紧。就像是自己吃了大亏似的，未来那客人瞧见这店就膈应。

    这样没准就流失了一位顾客。

    要是能退货，那客人买东西就能更加没有后顾之忧。

    大家就会想着先买呗，反正冷静下来要是不喜欢还能退啊

    这无疑就是再度促进了消费，而且好多人都是买回去了，那物品归属感就起来了，属于自己的东西不太愿意退了。毕竟“阑珊珠宝行”出品不存在质量问题。

    “阑珊珠宝行”每一件珠宝玉器、摆件玉石都是经过蓝帆仔细查看过的，但凡有一丝瑕疵那都会被打为残次品，不肯售卖。

    阿富现在还不太懂，但是沈小哥儿说了他家公子肯定是觉得有道理，这才吩咐他照做的。

    所以他也不纠结究竟为什么要这么做了，这会儿就笑着让人将东西和单子拿来，确认无误就能给退。

    这单子也是沈小哥儿想的，说是叫“收款收据”一式两份，在店内买了贵重物品的全都有，若是要退款就得凭着这张“收款收据”来。

    上头写明了日子和时辰、价钱及买的物件儿，还盖了“阑珊珠宝行”的红印。

    孙二娘从怀里掏出那张纸，她不识字，这东西也不看不懂，就知道是买了这只步摇给的，随手叠了下就塞进了怀里。

    阿富跟她解释了一番，以后要是要退东西，这“收款收据”绝对是不能丢失、破损的，这是她在“阑珊珠宝行”买了东西的凭证。

    检查过后那步摇没有问题，阿富便将银钱退还了，随后将那张“收款收据”撕碎。

    孙二娘母女俩退了东西之后也没遭受到伙计的白眼，瞧他们还是笑笑的。从一开始忐忑不安，到现在对这店铺都喜欢起来了，孙二娘心想，未来自家闺女儿出嫁要买的头面全都来“阑珊珠宝行”买

    当然先前买步摇得的积分自然是没有了，孙二娘表示理解。

    一般人都能理解，但还是需要伙计提前说明一下，不然未来就是一笔糊涂账了。每一笔积分都有来处，扣除的也有条目，写下来看着就清清爽爽的。

    这也是沈若和蓝帆说了之后，按照“阑珊珠宝行”运作的习惯，制定了会员卡积分变动的表格。

    每位会员都有单独的一张。上面有写名字、籍贯、粗略地址，哪怕有重名的也不会搞混。

    除了孙二娘以外，后来又有两个人过来办理退货，只要东西没问题，“收款收据”也都在，就都给退了。

    这些只是一些小的支出，流水过一遍而已，都算不上是损失。

    比起其他的收益，可真是九牛一毛

    蓝棹也来瞧热闹，先前因为过叔家门而不入跑到集市上玩，被压在家中苦学好几日，这会儿因着这事儿难得能出来，他立刻就坐着马车冲过来了。

    他堂兄的店铺大变样，瞧着显眼好看极了，外头的伙计并不认识他，就把他当做普通客人招呼，指引他进去。

    蓝棹对这里新奇的方式感到新奇
    （本章未完，请翻页）